服务承诺

　　 1.设计、生产

　　 我上海天锦机械有限公司在承接设备加工的设计，生产阶段，广泛征集需方意见，尤其在平立面布置时充分考虑需方的场地条件及公用工程条件，使设备在保证质量的同时，兼顾最优化的组合。

　　 2.安装调试

　　 设备到达需方厂内，我上海天锦机械有限公司派专职技术人员赴需方指导安装并负责调试至正常使用。

　　 3.培训

　　 在需方正常使用设备之前，我上海天锦机械有限公司调试人员将组织需方有关人员进行培训，培训内容包括：设备的维护，保养，普通故障的及时维修，设备的操作使用规程。

　　 4.质量保证

　　 我上海天锦机械有限公司设备质保期为一年，质保期内非人为因素的设备损坏，负责免费维修，人为因素的设备损坏，我上海天锦机械有限公司及时维修并收取成本费。

　　 5.维修及期限

　　 质保期满发生的设备损坏，接到需方通知后，省内企业二天内到达现场维修，省外企业四天内到达现场，质保期满提供的服务为有偿服务，每次服务均收取工本费。

　　 6.零配件供应

　　 我上海天锦机械有限公司长年向需方提供优质，优价的零配件，并提供相关的配套服务。